新闻动态

皮革机械企业记住:双赢才是最好的结果

发布时间:2021/9/13
皮革机械企业记住:双赢才是最好的结果
  在销售人员与皮革机械客户的谈判中,无非会出现四种结果:
  第一种,你赢我输。顾名思义,在这笔交易中,皮革机械客户赢了,你输了。这通常会体现在价格上。某一件商品,老板给你定的最低价是80元,但是顾客告诉你,他最多只能付50元,而且态度非常坚决,最后你不知道怎么脑子一热就答应了。
第二种,我赢你输。同样很好理解,就是你取得了胜利,而顾客一败涂地。你凭借着高超的销售技巧,一下子就把皮革机械客户给忽悠住了,皮革机械客户脑子一热,高价买下了皮革机械产品。你赚到了,而顾客却赔了。
  第三种,你输我输。要么就是生意没谈拢,闹翻了;要么就是你偷工减料,想要牟取暴利,生产出质量不过关的皮革机械产品,结果正好碰上一个能言善辩又贪小便宜的顾客,以超低价买走了你的皮革机械产品,本以为占了便宜,结果坏了大事。你没赚到钱,顾客也得至Ⅱ了教训,双方都是惨败。
  第四种,你赢我赢。皮革机械客户以合适的价格得到了质量过关又符合要求的东西,而你也在规定的范围内做成了这单生意,提高了自己的业绩,这是最好的结局。而且,你们建立了良好的关系,顾客对你的皮革机械产品与服务感到满意,你对顾客的大方友好感到高兴,从而成为了长期的合作伙伴。只要是再有这方面的需求,他都会优先考虑你,愿意从你这里买。甚至有可能得到更大的收获,顾客会把你介绍给他的亲朋好友,你也会给顾客一系列的优惠政策,双方都得到了自己想要的结果。
  其实我们再仔细一想,结果真的就这么绝对吗?在你赢我输的结果下,作为销售人员,你没有守住老板定下的最低限度,低价卖出了皮革机械产品,使利润降低,老板会批评你,提成也会减少,你该怎么办?是不是会想办法降低成本?如何降低成本,只能以次充好,以劣充优,尽量减少损失。那么,等到顾客拿到皮革机械产品一看,发现质量有问题,顾客是不是会产生怨气,进而进行报复,到处宣扬你们公司的皮革机械产品不好,败坏公司的名声?其实结果并不是你赢我输,而是双输。
  同样,在我赢你输的情况下,虽然顾客被你一时的花言巧语迷惑了,但是顾客不可能一直被迷惑,等他拿到货,使用之后,就会发现皮革机械产品并没有你所说的那么好,并没有物有所值。那么顾客会怎么办?如果事先付了定金,那么尾款我想你就拿不到了。同时,顾客以后再也不会把生意交给你,还会到处向周围的人揭穿你的丑恶嘴脸。最后的结果还是双输。
  所以,我们不难看出,在销售的过程中,根本不存在一赢一输的局面,只有两败俱伤和双赢。
  那么,作为销售人员,自然应该是奔着双赢的局面去努力,既让自己赚了钱,让公司得了利,也让顾客买到了心仪的皮革机械产品,得到了高于预期的服务体验。因为销售不是一次性的交易,而双赢会带来顾客重复的购买,会带来顾客的口碑,甚至帮助销售员带来更多的顾客。
  去年有一段时间,我闲来无事,想学摄影,于是到店里去看单反桕机,到某家店的时候正好是正午,只有零零散散几个客人。一迈进店里,全部的营业员都“唰”地以目光桕迎,看得我压力颇大。
  接待我的营业员是一名中年女性,不像那些一上来就不停地向你推销、大谈特谈皮革机械产品好处的销售人员,她耐心地询问了我的需求,比较心仪哪个品牌,能接受的价位,等等,很认真地在帮我出主意。在我大体选中了一款相机之后,还建议我如果不是太着急的话,可以过几个月再买,因为厂家那边最近遭受了水灾,正在恢复生产,所以这个品牌的相机最近都在涨价,可以留下电话号码,等到价格降落后,再联系我前来购买。
  不得不说,这是我第一次遇到这样替顾客着想的销售人员,所以结果自然是我没有再去别的店里挑选,在家等了几个月,接到销售人员的电话后,购买了当时看好的那台桕机。
  我的这段经历很好地告诉了我们,销售人员应该如何做到双赢:必须立足于皮革机械客户的角度,不要只看到眼前的利益,还要充分考虑到皮革机械客户带来的长期价值和整体价值。
  首先,从皮革机械客户的角度考虑问题。这个话题已经是老生常谈了,但正是因为其重要,才不得不一次次地重复。一个情商高的销售人员,应该从皮革机械客户的角度出发,去揣摩皮革机械客户到底想要什么。让皮革机械客户觉得碰上了一个好的卖家,从而愿意介绍更多的人来买这件商品。
  其次,给皮革机械客户一些真正的实惠。这里的实惠指的是真正地让顾客赚到,而不是先提价再促销。比如,现在很多买大件送小件的活动,如买床送四件套、买电脑送摄像头,等等。企业管理的最高境界:放人一马,团结一致
  最后,互相退让。想要达到双赢,不是一方努力就行的,需要销售人员和皮革机械客户都相互让步,尽量地多给对方一些利益。

分享到:
产品展示
联系我们
公司地址:海安县曲塘镇工业集中区(双楼职业中学西300米)
联系电话:0513-88711412
联系人:钱卫国
手机:13962700012
邮箱:qian8518@aliyun.com
网址:http://www.ntwgjx.cn
皮革机械  防爆正压柜  白炭黑  卷板机  防爆电器  氨空混合器  活性炭纤维  折弯机  喷射器  液压机  模锻  轴向柱塞泵  平面磨床  静态混合器  折弯机  防爆电器  采样器
2020 - 2021 海安卫国机械有限公司  商道企业网站营销自助管理系统  网站管理  苏ICP备09011467号